Häufig gestellte
Fragen

Hier finden Sie alle FAQ, um Ihren Besuch im Musée Atelier optimal vorzubereiten.

Besichtigungen gibt es nur im Rahmen einer Führung auf Englisch, Französisch oder Deutsch. Führungen .Montag bis Freitag um 14.00 und 15.00 Uhr Sie können Ihre Führung bis zu 3 Monate im Voraus buchen. Um Ihre Führung zu buchen, folgen Sie bitte diesem Link​​​​​​​.

Stellen Sie sicher, dass Sie 10 Min. vor dem Beginn Ihrer Führung ankommen.

Nein, das Musée Atelier kann nur im Rahmen einer Führung besichtigt werden. Um eine geführte Besichtigung zu buchen, folgen Sie bitte diesem Link.

An allen Führungen können maximal 6 Personen teilnehmen.

Die Führungen werden nur auf Englisch, Französisch oder Deutsch durchgeführt. Beachten Sie, dass die erste Person, die ein Zeitfenster reserviert, die Sprache der Führung auswählt. Weitere Personen, die eine Führung für dasselbe Zeitfenster reservieren, können keine andere Sprache wählen.

Ja, das Musée Atelier ist rollstuhlgerecht und verfügt über besondere Einrichtungen für Menschen mit eingeschränkter Mobilität.

Ja, Kinder ab 6 Jahren sind bei uns willkommen

Regulärer Eintrittspreis: 30 CHF Ermäßigter Eintrittspreis für

Senioren/Studierende/Ortsansässige: 25 CHF

Jugendliche (12 bis 17 Jahre): 20 CHF

Kinder (6 bis 11 Jahre): Eintritt frei

Bitte entnehmen Sie weitere Informationen aus den Geschäftsbedingungen.

Gemäß den Empfehlungen des Schweizer Bundesamts für Gesundheit sind die Führungen bis auf Weiteres auf 6 Personen + FührerIn begrenzt. Desinfektionsgel und Mundschutz werden den Besuchern am Eingang zur Verfügung gestellt. Beachten Sie jedoch, dass das Tragen eines Mundschutzes in den Gebäuden Pflicht ist. Der/Die Führer darf als Einzige(r) die interaktiven Elemente des Museums berühren und bedienen. Die Hygienemaßnahmen werden regelmäßig gemäß den offiziellen Empfehlungen der Regierung aktualisiert.

Während Ihres Besuchs haben Sie Zugang zu Auto-, Motorrad- und Fahrradparkplätzen, Toiletten, WiFi, Schließfächern sowie dem Museumsshop und Sie erhalten ein Begrüßungsgetränk.

Das Mitführen von Tieren, Lebensmitteln und Getränken sowie das Rauchen sind im Musée Atelier nicht gestattet.

Das Fotografieren ist erlaubt. Allerdings bitten wir Sie, die Uhrmacher während ihrer Arbeit im Musée Atelier nicht zu fotografieren.

Tiere sind im Musée Atelier nicht gestattet.

Für unsere Masterclasses müssen Sie sich vorher auf der Webseite anmelden. Sie können ein Zeitfenster für Ihre Masterclass bis zu 3 Monate im Voraus buchen. Um Ihren Termin zu buchen, folgen Sie bitte diesem Link.

Der Preis pro Kurs liegt bei 390 CHF.

Es beinhaltet eine Führung durch das Musée Atelier und den Kurs selbst. Während der Masterclass versuchen die Teilnehmer*innen sich eigenhändig an feinen Verzierungen und setzen unter Anleitung eines Experten ein Uhrwerk zusammen.

Eine Masterclass dauert 5 Stunden.

Die Masterclass findet jeden Donnerstagnachmittag von 13:00 bis 18:00 Uhr statt.

Sie können auf Englisch, Französisch und Deutsch gebucht werden.

Bis auf weiteres nimmt jede Masterclass bis zu 4 Teilnehmer*innen auf. Sobald die Pandemielage es gestattet, können bis zu 6 Teilnehmer*innen aufgenommen werden.

Ja, die Masterclass ist Personen ab 16 Jahren vorbehalten.

Nein. Die Teilnahmegebühr beträgt 390 CHF für alle.

Ja, die Teilnehmer*innen können das Stück mit nach Hause nehmen, das sie in der Masterclass verziert haben.

Nein, die alleinige Teilnahme an der Masterclass ist nicht möglich. Das Programm besteht aus der Führung durch das Musée Atelier, gefolgt von der Masterclass.

Fotos sind sowohl während der Führung, als auch während des Kurses erlaubt. Wir bitten Sie allerdings, die Uhrmacher*innen nicht bei der Arbeit im Musée Atelier zu fotografieren.

Aus praktischen Gründen ist ein Zugang mit dem Rollstuhl in der Masterclass derzeit nicht möglich. Das Musée Atelier ist allerdings rollstuhltauglich und bietet eine Reihe von Vorrichtungen für Personen mit eingeschränkter Mobilität.

Schauen Sie für weitere Details bitte in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen nach.

Das Rauchen und das Mitbringen von Tieren, Speisen und Getränken ins Musée Atelier und die Masterclass sind verboten.

Bitte zögern Sie nicht, unser Team unter der Nr. +41 21 642 39 00 anzurufen oder das Kontaktformular zu verwenden.